تتراوح الضمانات بين 1-5 سنوات حسب السعر (انظر دليل المنتج/صفحة الطلب للتفاصيل): السلسلة عالية الجودة من 3 إلى 5 سنوات، والمتوسطة من 2 إلى 3 سنوات، والأساسية سنة واحدة.
نُطبّق إجراءات صارمة لمراقبة الجودة، بمعدل عيوب أقل من 0.3%. معالجة الأعطال: تشمل الطلبات قطع غيار إضافية بنسبة 0.3%-0.5%؛ وفي حالة الأعطال غير الناتجة عن سوء استخدام خلال فترة الضمان، يتم إرسال منتج جديد كبديل.
الخدمات الأساسية: 1) الاستجابة السريعة للاستفسارات المتعلقة باختيار المنتجات، أو التركيب، أو الأعطال؛ 2) توفير إرشادات فنية احترافية في مجال الإضاءة.
نقدّم ثلاث حلول مرنة: 1. بيع منتجات نهائية بالجملة؛ 2. بيع قطع غيار بالجملة؛ 3. وكالة علامة تجارية.
EN